Express et approvisionnement d’urgence

Comment se déroule un cas urgent

• Vous envoyez ce qui existe. Désignation, cotes, le marquage sur la pièce – rien n’est obligatoire, tout aide. L’entrée « Demander un express » règle l’objet de sorte que la demande arrive en tête chez nous.
• Nous identifions. Nous traduisons les anciennes désignations en normes actuelles (DIN 2633, c’est EN 1092-1 type 11 PN 16) ; l’identificateur de composants et la comparaison des états de norme sont les mêmes outils que nous utilisons en interne.
• Nous vérifions stock et approvisionnement. Si la pièce est en stock, nous vous indiquons la marche à suivre ; sinon, nous disons ce qui peut être approvisionné en combien de temps – et ce qui ne le peut pas.
• Vous choisissez le chemin. Colis ou palette par express, course spéciale, enlèvement chez nous, livraison avec notre camion et sa grue directement au chantier. Les longueurs de plus de 2,5 m sont une solution spéciale, pas une exception.

Ce qui nous rend rapides – et ce que vous pouvez faire avant

La rapidité naît avant l’urgence : grâce à un stock qui a réellement les dimensions courantes en rayon, à des collaborateurs qui savent lire un ancien plan et à une expédition qui a colis, palette et camion en main. De votre côté, trois choses aident : ouvrir le compte client pour clients professionnels à l’avance – en cas d’urgence, cela économise les heures qu’il demande. La demande avec une cote mesurée plutôt qu’avec le seul diamètre nominal (trois questions avant toute demande). Et pour les pièces récurrentes, un stock sur appel, pour que l’urgence n’en devienne jamais une.

Ce dont nous avons besoin

Pas tout – ce que vous avez. Nous demandons le reste.

• Ce que vous avez : désignation sur le plan ou le marquage, norme et édition, matériau
• Cotes mesurées – pour une bride diamètre extérieur, cercle de perçage, nombre de trous ; pour un tube diamètre extérieur et épaisseur de paroi ; pour un raccord diamètre extérieur et forme. Ce qu’est la pièce, vous le déterminez vous-même sur nos pages de connaissances : identifier un composant, identifier une bride, comparaison des états de norme
• Quantité, exigence de certificat, adresse de livraison et date à laquelle vous avez besoin du matériel

Pour aller plus loin

Sur ce thème : De la nomenclature au chantier · Fourniture de projet, arrêt et révision · Pièces C et stock de consignation

Dans la base de connaissances : Identifier un composant · Comparaison des états de norme : ancienne DIN contre EN · Identifier une bride · Réparer oui – acheter la pièce normalisée