Service · Otto Zickwolff GmbH

Werkszeugnis-Service: Wenn das Zeugnis fehlt, aber das Material verbaut ist

Das Audit steht an, die Dokumentation hat Lücken – und das Werkszeugnis zu einem längst verbauten Flansch ist nicht auffindbar. Senden Sie uns die Anfrage, egal ob Sie die Herkunft des Teils kennen: Wir prüfen zuerst, ob es über uns lief – dann recherchieren wir das Zeugnis aus unserer Ablage. Und stammt es nicht von uns, helfen wir trotzdem weiter: mit Identifikation, dem Weg zum Hersteller oder dem dokumentierten Neubezug.

Was der Service leistet

Der Service steht für Teile generell offen – bei Wartung oder späterem Ausbau weiß der Monteur oft gar nicht, wo ein Teil einmal beschafft wurde. Deshalb gehört die Herkunftsprüfung bei uns zum Service dazu: Sie müssen nicht wissen, ob das Teil von Zickwolff stammt, um anzufragen.

Zeugnis-Recherche: Zu nachweislich über Zickwolff bezogenen Teilen suchen wir das zugehörige Werkszeugnis (2.1 bis 3.2 nach DIN EN 10204) aus unserer Auftrags- und Zeugnisablage heraus – als Kopie oder digitale Bereitstellung.
Eindeutige Zuordnung – oder keine: Wir ordnen Zeugnisse ausschließlich über Bestell-, Auftrags- oder Lieferscheinnummer und Schmelzen-/Chargennummer zu. Ein „ähnliches“ Zeugnis zu einem anderen Los geben wir grundsätzlich nicht heraus – genau das macht das Ergebnis audit-fest. Wir erstellen keine neuen Zeugnisse und nehmen keine nachträgliche Zertifizierung vor – wir recherchieren und stellen ausschließlich vorhandene Originaldokumente bereit.
Identifikationshilfe für Altteile: Stammt das Teil nicht von uns, helfen wir, Kennzeichnung und Schmelzennummer zu lesen, die Norm zu bestimmen und den Weg zum Hersteller zu finden – oder schlagen den dokumentierten Neubezug als Alternative vor.

Hintergrundwissen dazu liefern unsere Ratgeber Werkszeugnisse nach EN 10204, Werkszeugnis verloren – was tun? und Kennzeichnung lesen.

Ablauf

So läuft es ab

Anfrage senden – mit den Angaben aus der Checkliste unten; die Herkunft des Teils müssen Sie nicht kennen.
Wir prüfen zuerst die Herkunft und Zuordnung in unserer Auftrags- und Zeugnisablage und melden uns mit dem Ergebnis und – bei größerem Rechercheaufwand – einer Aufwandsabschätzung vor Beginn.
Sie erhalten das Zeugnis mit eindeutigem Auftragsbezug – oder eine klare Aussage, dass keine eindeutige Zuordnung möglich ist, samt Vorschlag für den nächsten Schritt.

Was wir für ein schnelles Ergebnis brauchen

Je vollständiger diese Angaben, desto schneller die Antwort – fehlt etwas, fragen wir einfach nach:

Firma und ggf. Kundennummer
Bestell-, Auftrags- oder Lieferscheinnummer (falls vorhanden)
Beschaffungszeitraum (auch ungefähr)
Bauteil: Typ, DN/PN, Werkstoff
Schmelzen-/Chargennummer von der Kennzeichnung
benötigter Zeugnistyp (2.1 / 2.2 / 3.1 / 3.2)
Foto der Kennzeichnung/Stempelung

Aus der Praxis

Für ein internationales Kraftwerksprojekt haben wir 2.400 Positionen in 200 Rohrleitungen (über 47 Tonnen Material) geliefert – inklusive Werkszeugnis-Management mit klarer Zuordnung je Leitung. Diese Ablage-Systematik ist die Basis, auf der unsere Zeugnis-Recherche auch Jahre später noch fündig wird.

FAQ

Häufige Fragen

Können Sie ein verlorenes 3.1-Zeugnis einfach neu ausstellen?

Nein – ein Abnahmeprüfzeugnis 3.1 stellt der Hersteller des Materials aus, nicht der Händler. Was wir können: die bei uns archivierte Kopie zu Ihrem Auftrag heraussuchen oder beim Hersteller den Ersatz anstoßen. Geht beides nicht, bleibt der dokumentierte Neubezug – die Wege im Detail beschreibt unser Ratgeber „Werkszeugnis verloren“.

Ordnen Sie auch ein „ähnliches“ Zeugnis zu, wenn die Nummern fehlen?

Nein, grundsätzlich nicht. Ein Zeugnis gehört zu einem konkreten Prüflos – eine Zuordnung ohne eindeutige Auftrags- und Schmelzennummer wäre technisch wertlos und im Auditfall ein ernstes Risiko. Diese klare Grenze ist Teil des Services: Sie bekommen von uns nur Dokumente mit belastbarem Bezug.

Ich weiß gar nicht, wo das Teil damals gekauft wurde – kann ich trotzdem anfragen?

Ja – genau dafür ist der Service gedacht. Bei Wartung, Umbau oder Ausbau kennt der Monteur die Beschaffungshistorie meist nicht; deshalb prüfen wir die Herkunft für Sie: zuerst in unserer eigenen Auftrags- und Zeugnisablage, und wenn das Teil nicht über uns lief, helfen wir mit Identifikation, dem Weg zum Hersteller oder dem dokumentierten Neubezug weiter. Fotos von Teil und Kennzeichnung genügen als Start.

Was kostet die Zeugnis-Recherche?

Die erste Prüfung, ob eine eindeutige Zuordnung möglich ist, ist unverbindlich. Entsteht darüber hinaus nennenswerter Rechercheaufwand (z. B. bei sehr alten Vorgängen oder großen Positionslisten), stimmen wir den Aufwand vor Beginn mit Ihnen ab – keine Überraschungen im Nachgang.

Zeugnis anfragen

Senden Sie uns die Angaben aus der Checkliste – wir melden uns mit dem Rechercheergebnis.

Werkszeugnis anfragen

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Eigene Leistungsbeschreibung der Otto Zickwolff GmbH (Stand Juli 2026). Umfang, Machbarkeit und Konditionen je Anfrage – ein Anspruch auf Erbringung einzelner Leistungen entsteht erst mit Auftragsbestätigung. Technische Einschätzungen erfolgen mit größter Sorgfalt, ersetzen aber keine Planungsleistung; maßgeblich sind die technischen Unterlagen und Freigaben der Hersteller. Unsere Service-Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmen, Gewerbetreibende, Freiberufler und öffentliche Auftraggeber (B2B), nicht an Verbraucher.